Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt die Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern, die die Website biohotelelite.it besuchen, gemäß den Artikeln 12 und 13 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden italienischen Rechtsvorschriften.

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. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Hotel Elite S.N.C. di Vettorazzi Carlo, Michela & C.
Nature Bio Hotel Elite
Viale Roma, 19 – 38056 Levico Terme (TN), Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 01028140224
Telefon: +39 0461 706283
E-Mail: info@biohotelelite.it

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie sich unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten an den Verantwortlichen wenden.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Beim Surfen auf der Website und bei der Nutzung der dort angebotenen Dienste können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Informationen zum Gerät, zum Browser, zu den besuchten Seiten, zu den Zugriffszeiten sowie weitere technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
  • Freiwillig bereitgestellte Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Informationen, die im Rahmen von Informationsanfragen, per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden.
  • Daten zu Anfragen und Buchungen: Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste, Präferenzen und Informationen, die für die Bearbeitung der Anfrage oder Buchung erforderlich sind.
  • Daten für kommerzielle Mitteilungen: E-Mail-Adresse und Informationen zu den Kommunikationspräferenzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Über Cookies und ähnliche Technologien erhobene Daten: Online-Identifikatoren und Informationen zur Interaktion mit der Website, entsprechend den vom Nutzer geäußerten Präferenzen.

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Betrieb und Sicherheit der Website

Die technischen Navigationsdaten werden verarbeitet, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, die Sicherheit der Systeme zu wahren und eine missbräuchliche Nutzung zu verhindern.

Die Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen am Betrieb und an der Sicherheit der IT-Infrastruktur gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) der DSGVO, sofern anwendbar.

Anfragen zu Informationen und Verfügbarkeit

:
Die von den Nutzern freiwillig übermittelten Daten werden verwendet, um Anfragen zu beantworten, Übernachtungsangebote zu erstellen und Informationen zu den Dienstleistungen des Hotels bereitzustellen.

Die Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).

Reservierungen und Abwicklung des Aufenthalts

Die für die Reservierung erforderlichen Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, der angeforderten Dienstleistungen sowie der mit dem Aufenthalt verbundenen administrativen, steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet.

Die Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung eines Vertrags und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO).

Newsletter und Werbemitteilungen des

„
“ Das „Bio Nature Hotel Elite“ kann Newsletter, Sonderangebote und Werbemitteilungen über eine externe Plattform versenden, die speziell für die Verwaltung von E-Mail-Kampagnen vorgesehen ist.

Die für diese Zwecke verwendeten personenbezogenen Daten, insbesondere die E-Mail-Adresse, werden unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und – sofern erforderlich – auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet.

Die Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie den Abmeldelink in den Newslettern nutzen oder eine E-Mail an info@biohotelelite.it senden.

4. Buchungs- und Anfragesysteme

Die Website nutzt das externe System „Iperbooking“ zur Verwaltung von Verfügbarkeitsanfragen und Buchungen.

Wenn der Nutzer auf das Buchungssystem zugreift, erfolgt die Verarbeitung der eingegebenen Daten über die vom Hotel genutzte Plattform gemäß den für diesen Dienst geltenden Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Die Daten werden zur Beantwortung von Anfragen und zur Abwicklung von Aufenthalten verwendet, wobei die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke beachtet werden.

5. Analyse- und Marketingdienstleistungen

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen von Google bereitgestellten Dienst zur Analyse des Webverkehrs, um statistische Informationen über die Nutzung der Website und die Interaktion der Nutzer mit deren Inhalten zu erfassen.

Die Aktivierung der Funktionen, für die eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt auf der Grundlage der über das Cookie-Verwaltungssystem getroffenen Auswahl.

Google Ads

Diese Website nutzt mit Google Ads verbundene Tools zur Messung von Werbekonversionen sowie – je nach Konfiguration und Einwilligung – für personalisierte Werbung.

Meta Pixel

Diese Website nutzt Meta Pixel, eine Technologie von Meta Platforms, um die Interaktionen mit der Website sowie die Wirksamkeit von Werbekampagnen auf den Meta-Plattformen zu messen.

Die Aktivierung nicht erforderlicher Werbe-Tracking-Funktionen ist an die Einwilligung des Nutzers gebunden.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung der Tags und Messinstrumente auf dieser Website. Die einzelnen Dienste, die über dieses System verwaltet werden, unterliegen den jeweiligen Bestimmungen zur Datenverarbeitung und Einwilligung.

6. Hosting und Ort der Datenverarbeitung

Die Website wird auf einer von Pensareweb bereitgestellten technischen Infrastruktur gehostet, deren Serverpark sich an folgendem Standort befindet:

Via Macanno, 38/N,
, 47924 Rimini (RN), Italien.

Die für die Bereitstellung des Webdienstes erforderlichen technischen Daten können vom Infrastrukturanbieter im Rahmen der ihm anvertrauten Hosting-, Wartungs- und Sicherheitsaufgaben verarbeitet werden.

Die Inanspruchnahme externer Dienstleistungen kann zu weiteren Datenverarbeitungen und Datenübermittlungen führen, wie in den folgenden Abschnitten beschrieben.

7. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können von befugten Mitarbeitern des Verantwortlichen sowie – im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten – von Anbietern von Technologie-, Verwaltungs-, Buchungs-, Kommunikations- und IT-Support-Dienstleistungen verarbeitet werden.

Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, werden diese Stellen gemäß Art. 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt.

Die Daten können zudem in den gesetzlich vorgesehenen Fällen an Behörden und öffentliche Einrichtungen übermittelt werden.

8. Datenübermittlungen in Drittländer

Die Nutzung internationaler Technologieanbieter, einschließlich der Dienste von Google und Meta, kann die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zur Folge haben.

Diese Übermittlungen müssen unter Einhaltung von Kapitel V der DSGVO erfolgen, und zwar durch Angemessenheitsbeschlüsse oder andere in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehene Garantien.

Weitere Informationen zu den Datenübermittlungen durch die einzelnen Anbieter finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen.

9. Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, wobei die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu berücksichtigen sind.

  • Die Daten zu Buchungen und Vertragsbeziehungen werden gemäß den Fristen aufbewahrt, die in den geltenden zivil-, steuer- und verwaltungsrechtlichen Vorschriften vorgesehen sind.
  • Daten im Zusammenhang mit Informationsanfragen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und für etwaige spätere, dokumentierte berechtigte Zwecke erforderlich ist.
  • Daten, die für Werbemitteilungen verwendet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Ausübung des Widerspruchsrechts unter Einhaltung der geltenden Aufbewahrungsfristen verarbeitet.
  • Die durch Cookies erhobenen Daten werden für die im Abschnitt „Cookie-Richtlinie“ angegebenen Zeiträume gespeichert.

10. Art und Sicherheit der Datenverarbeitung

Die

Datenverarbeitung

erfolgt mithilfe von IT-Systemen und, soweit erforderlich, durch geeignete organisatorische Maßnahmen, die die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Informationen gewährleisten.

Es werden risikogerechte technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 der DSGVO getroffen.

11. Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung der Daten, die zur Beantwortung von Anfragen oder zur Bearbeitung von Buchungen erforderlich sind, ist für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen notwendig.

Die Nichtangabe dieser Daten kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung verhindern. Die Einwilligung zu Werbezwecken und für nicht erforderliche Cookies ist hingegen freiwillig.

12. Rechte der betroffenen Personen

In den von der DSGVO vorgesehenen Fällen kann die betroffene Person folgende Rechte geltend machen:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
  • Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Löschung der Daten.
  • Einschränkung der Verarbeitung.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung.
  • Datenübertragbarkeit.
  • Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Anfragen können an info@biohotelelite.it gerichtet werden .

Die betroffene Person hat darüber hinaus das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen: www.garanteprivacy.it .

13. Cookie-Richtlinie

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Seiten zu gewährleisten, bestimmte Einstellungen zu speichern und – sofern erforderlich und nach Einholung Ihrer Einwilligung – statistische Analysen und Werbemessungen durchzuführen.

Was sind Cookies?

Cookies

sind kleine Dateien oder Identifikatoren, die beim Surfen auf einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden können. Sie können direkt von der besuchten Website oder von Diensten Dritter verwendet werden.

Notwendige Cookies

Diese werden für den Betrieb und die Sicherheit der Website sowie für die Verwaltung der Einwilligungseinstellungen verwendet. Sie erfordern keine vorherige Einwilligung, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

Funktionale Cookies

Diese

können zusätzliche Funktionen ermöglichen und die Speicherung von Einstellungen gewährleisten. Ihre Verwendung unterliegt der Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Analytische Cookies

Diese

ermöglichen die Erfassung statistischer Informationen über die Nutzung der Website, unter anderem mithilfe von Google Analytics 4. Nicht ausgenommene analytische Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

Werbe-Cookies von

Diese können zur Messung von Werbekampagnen und, sofern vorgesehen, zur Bereitstellung personalisierter Inhalte über Dienste wie Google Ads und Meta Pixel verwendet werden.

Einwilligungsverwaltung mit CookieYes

Die Website nutzt CookieYes, um die Nutzer über die Verwendung von Cookies zu informieren und Präferenzen hinsichtlich nicht erforderlicher Kategorien zu erfassen.

Sie können nicht erforderliche Cookies akzeptieren oder ablehnen und Ihre Einwilligung später ändern oder widerrufen.

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Verwaltung über den Browser

Der Nutzer kann Cookies zudem über die Einstellungen seines Browsers verwalten oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter notwendiger Cookies kann die Funktionsfähigkeit einiger Funktionen beeinträchtigen.

14. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit gesetzlichen, technischen oder dienstleistungsbezogenen Änderungen zu aktualisieren.

Letzte Aktualisierung: 2. November 2026.